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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Bankassistenten, der unser Team bei der Betreuung unserer Kunden und der Abwicklung von Bankgeschäften unterstützt. Als Bankassistent sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und helfen dabei, finanzielle Transaktionen effizient und korrekt durchzuführen. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft zu gewährleisten und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Zu Ihren Aufgaben gehört die Beratung zu Bankprodukten, die Bearbeitung von Kontoeröffnungen, Überweisungen und anderen Finanzdienstleistungen. Sie sollten über ein gutes Zahlenverständnis verfügen, sorgfältig arbeiten und ein freundliches Auftreten haben. Die Position erfordert zudem Diskretion und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Kundendaten. Wenn Sie kommunikativ sind, gerne im Team arbeiten und Interesse an der Finanzbranche haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Kundenberatung zu Bankprodukten und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Kontoeröffnungen und -schließungen
- Durchführung von Zahlungsverkehr und Überweisungen
- Unterstützung bei der Kreditbearbeitung
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Mitwirkung bei der Einhaltung von Compliance-Richtlinien
- Vorbereitung von Dokumenten und Verträgen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
- Durchführung von Kassenabrechnungen und -kontrollen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Erfahrung im Bank- oder Finanzbereich von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und Banksoftware
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
- Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Grundkenntnisse im Zahlungsverkehr und Bankprodukten
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bankwesen?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Bankprodukte kennen Sie?
- Wie stellen Sie die Genauigkeit Ihrer Arbeit sicher?
- Wie gehen Sie mit sensiblen Kundendaten um?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit im Team?
- Welche Softwarekenntnisse bringen Sie mit?
- Wie bleiben Sie über Änderungen im Finanzsektor informiert?
